⚠️ WhatsApp desconectado. As mensagens não estão sendo enviadas nem recebidas.

, 👋

⚡ Próximas ações

✓ Tudo em ordem.

Lucro B2B (venda p/ agências)

Receita:

Lucro B2C (venda direta)

Receita:

💡 Todas as vendas começam como B2B (95% do caso). Clique no botão B2B/B2C de cada linha na tabela de Vendas pra reclassificar como B2C.

Próximas viagens

⚠️

vendas sem comprovante de pagamento

em receita e de lucro em aberto. Importado do arquivo maio.xlsx.

✨

Top emissor do mês:

vendas · de lucro ( do total).

Ferramentas

Extrator de Reservas com IA BETA

Cole o print da reserva (Azul, LATAM, GOL, Decolar...). A IA preenche os dados e gera a proposta da agência.

📥

Arraste o print do voo aqui

PNG, JPG até 10MB — ou cole com Ctrl+V

✨

IA analisando seu print...

✓

Dados extraídos pela IA

Tempo: · Confiança média: 97% · Revise se quiser

Companhia aérea

Localizador

Passageiro(s)

Tipo

Voos detectados

O que está incluso

PIX (por pessoa)

Cartão (10x)

LATAM Airlines · Itinerário

Localizador: XYZ789

Passageiro: João Silva

📅 15/jun · LATAM 3211 · FLN → CGH

17:05 → 18:15 · Direto

📅 17/jun · LATAM 3214 · CGH → FLN

11:40 → 12:50 · Direto

Moematur Viagens

PROPOSTA DE VIAGEM

Nº 0247 · 10/mai

Voos incluídos

O que está incluso

PIX · MELHOR OPÇÃO

por pessoa

CARTÃO 10x

sem juros

Vendas

emissões (YTD 2026) · ·

Planilha de Maio importada (somente leitura). Para lançar e acompanhar emissões use e .

Lançar Emissões

Lançamento diário · dia

Lucro do dia

emissões · em receita · margem %

Receita

Custo

Emissões de

Hora	Cia	Loc	Agência	Sobrenome	Emissora	Cartão	Valor final	Custo	Lucro
		CANCELADA
Nenhuma emissão neste dia. Clique em ＋ Lançar emissão.

Consolidado de Emissões

Visão mensal · mês

Emissões

Receita

Lucro

Margem

Lucro mês a mês

Sem dados ainda.

🧾 Emissões do mês

Todas as emissões lançadas no sistema neste mês

Emissões

Receita

Lucro

Margem

Emissão	Cia	Loc	Agência	Sobrenome	Valor final	Custo	Lucro
		CANCELADA
Nenhuma venda lançada neste mês. Clique em ＋ Lançar venda pra começar.

Identificação

Data emissão Companhia Localizador Origem Agência Titular da conta Sobrenome pax Nac/Inter Pax Emissor Voo ida Volta

Modo:

Qtd milhas (milheiros) Valor da milha (R$/milheiro cobrado) Taxas (R$)

Tarifa do print cliente (R$) Desconto Azul (%)

Custo real (o que gastamos)

preenchido da cobrança · só ajuste o custo do milheiro

Pontos usados (milheiros) Custo do milheiro (R$ pago) * Valor pago em dinheiro (R$) Antecipação (%)

Cartão utilizado

Adicionais (bag, pet, etc. — opcional)

Descrição Cobrado do cliente (R$) Custo pra cia (R$)

Valor final

Custo

Lucro

Observações

Pago Enter salva · Ctrl+Enter salva e abre outra

	Emiss.	Voo	Cia	Loc.	Origem	Pax	Tipo	B2B/B2C	Sobrenome	Agência	Emissor	Receita	Lucro	Status	Ações
							NAC INT —							✗ CANCELADA ✓ PAGA ⏱ ABERTA
Totais

resultado(s) Clique nos cabeçalhos pra ordenar · Selecione linhas pra ações em lote

Companhias aéreas

Distribuição de vendas e lucro por cia · Maio

Ranking de Emissores

Quem está gerando mais lucro pra agência · Maio

#	Emissor	Vendas	Receita	Lucro	% do total	Performance

Agências cliente

Quem está comprando mais da Moematur · Maio

Propostas geradas

Propostas baseadas nas últimas vendas — clique pra ver no formato do cliente.

Cliente	Voo	Valor	Criado	Status

Clientes

💺 Disponibilidade Award · milhas via Seats.aero

Chamadas restantes hoje: / 1.000

Origem (IATA)

Destino (IATA)

Cabine

Programa (opcional)

Data ida (de)

Data ida (até)

Só voos diretos

Dados em cache do Seats.aero (não são reserva). Confirme sempre a disponibilidade real antes de emitir.

resultado(s) · ordenado por menor custo em milhas

Data	Trecho	Cabine	Milhas	Assentos	Cia	Programa	Direto

Nenhuma disponibilidade encontrada pra esses filtros.

📡 Radar de Demanda · gera o card de alerta pra comunidade

Consultas Seats.aero restantes hoje: / 1.000

🔄 Cada clique busca ao vivo no Seats.aero — o card sempre sai com a disponibilidade mais recente.

Atalhos

Origem (IATA)

Cidade origem

Destino (IATA)

Cidade destino

Programa (rótulo no card)

Fonte (Seats.aero)

Cabine

Teto (milhas)

Filtrar cia (opcional)

Data ida (de)

Data ida (até)

Só direto Aplicar Clube (−8%) Só ida

Dados em cache do Seats.aero (15 min). Confirme a disponibilidade real antes de emitir.

🧮 Calculadora Iberia · combinações Avios + taxa

Câmbio de referência (BCE) → BRL

Seu custo por milheiro de Avios (R$ / 1.000 Avios)

R$ por milheiro · usado em todas as linhas

Combinações Avios + taxa · a mais barata em R$ fica destacada

Avios	Taxa	Moeda	Taxa em R$	Custo total	Custo efetivo /k	Venda R$ (opc.)	Lucro	Margem

Custo total = (Avios ÷ 1.000 × seu custo/milheiro) + (taxa × câmbio). Câmbio de referência do BCE — o cartão/emissor pode aplicar spread; confirme na emissão.

Dashboard Financeiro

Lançamentos recentes

Descrição	Categoria	Data	Valor

🔍 Buscador de Tarifa Azul

Compare a mesma tarifa em dinheiro, em pontos, pontos + dinheiro e no acordo B2B.

Origem

Destino

Data de ida

Data de volta

Usar pontos Azul

🚧

Formulário pronto — falta ligar a busca ao vivo.

Os dados que você digitou já estão sendo enviados corretamente para /api/azul/tarifa. O próximo passo é conectar esse endpoint na API da Azul (busca em $, pontos e pontos + $) e, depois, no acordo B2B.

Resumo da busca: → · ida · volta · pax · com pontos

Preencha origem, destino e data e clique em Buscar passagens.

💎 Extrato Conta Azul v2 · estilo canellahost

Movimentação consolidada de pontos TudoAzul ·

CPF

Período de

até

Saldo atual

Resgates (saídas)

Reembolsos (entradas)

Total de operações

no período

🔁 Remarcações

ops envolvidas

❌ Cancelamentos

pares (pontos voltaram)

ID interno	CPF	Data	Parceiro	Tipo	Detalhes	Pontos	✓

resultado(s) · conferida(s) · Total: pts

✅ O que já funciona

Captura de 120 operações reais via Playwright
Saldo, resgates e reembolsos consolidados
Filtro por CPF, período, créditos/débitos
Layout idêntico ao canellahost

⏳ Pendente (próxima sprint)

Cruzamento TAWSN→PNR automatizado (chamada extra na Azul)
Cron diário sincronizando contas
Notificações de saldo baixo + alterações
Export CSV/Excel

📦 Reservas ativas (endpoint /minhas-viagens)

Cada uma com PNR completo, passageiros, segmentos e valor pago.

🔌 Como esta integração funciona:

Login persistente: Playwright guarda cookies da sessão (renovar a cada ~24h)
Captura por interceptação de XHR: escuta as respostas x-component da página de extrato e dos endpoints de minhas-viagens
Paginação automática: scroll na página dispara carregamento das 50 páginas (1.000 operações totais)
Cruzamento TAWSN ↔ PNR: por data + valor de pontos (até 90% dos casos resolvem automaticamente)
Persistência em Excel + DB: agrega histórico, evita duplicatas, alerta saldo baixo

🚨 Divergências Azul NOVO

Pontos perdidos ou cobrados indevidamente — identificados pelo cruzamento do extrato

Pts a recuperar (estimado)

Reativações sem estorno

Cancelamentos parciais

Ajustes manuais Azul

Total já recuperado

PNR	Trecho	Valor/resgate	Resgates	Estornos vistos	Datas	A recuperar	≈ R$	Ação

PNR	Rota	Resgate	Pts resgate	Cancelamento	Pts estornado	A recuperar	≈ R$	Ação

Data	Tipo	Pontos	≈ R$	Comentário Azul	Ação

📞 Como recuperar esses pontos

Ligar pra Azul (4003 1118) com o PNR exato e datas em mãos
Informar: "Houve cancelamento/remarcação em DD/MM e o estorno veio incompleto/não veio"
Pedir abertura de tratativa (eles geram código AZC...) e prazo de resposta
Marcar caso como "Em contato" e aguardar estorno aparecer no extrato
Quando o estorno vier, marcar como "Recuperado" — automaticamente entra no contador

✈️ No Show Azul

Base auto-alimentada: toda emissão Azul lançada entra na fila e é reconsultada até o voo acontecer.

na fila da próxima rodada

A solicitar à Azul

recuperável e ainda não pedido

Já processados

pedido feito — fora da fila

Skips

não recuperável — venda já sabia

No-shows encontrados

Taxa de no-show

A solicitar — dá pra recuperar e ninguém pediu ainda Processado — pedido já feito à Azul Skip — largou a conexão; não recupera nada

Localizador	Situação	Origem	Agência	Voo	Tipo	Detalhes do trecho
	✋
Nada aqui.

Toda reserva Azul já consultada. Use a busca para filtrar.

Localizador	Origem	No-show?	Situação	Verificado em

⚙️ Como funciona

A base se retroalimenta: toda emissão Azul lançada em Vendas entra na fila sozinha; o extrato da conta completa a origem do trecho.
Consulta API Azul: b2c-api.voeazul.com.br/canonical/api/booking/v5/bookings/{pnr}
Reconsulta até o voo acontecer: reserva marcada "não" com trecho futuro volta na fila — foi assim que apareceram no-shows que uma checagem única teria perdido.
NO-SHOW × SKIP: skip (embarcou num trecho, largou o seguinte) não gera recuperação — fica na lista, marcado, mas fora do pedido.
Já processado sai da fila: 422 BookingUnprocessable, retroClaim indisponível, ou marcação sua em noshow_processados_manual.txt (linhas com ✋).
Roda todo dia às 9h05 por LaunchAgent no Mac — a Azul bloqueia IP de datacenter (403 Akamai), então a consulta não pode sair do servidor.

🛬 No Show Latam NOVO

Reservas verificadas na API pública da LATAM — passageiros que não voaram (cupom "OK" com voo no passado e pedido não estornado)

Total verificado

No-shows confirmados

não compareceram

Voados

cupom USED/FLOWN/CKIN

Cancelados

estornados (não é no-show)

OrderId (LA)	PNR	Titular	Voo	Cupons
		PARCIAL
Nenhum no-show encontrado

OrderId (LA)	PNR	Titular	Situação	Voo	Cupons

⚙️ Como funciona

Coleta de pedidos: lista de orderId (LA…) + sobrenome em latam_orders.json
Consulta API LATAM: bff/mytrips/v1/order/id/{orderId}/lastname/{sobrenome} (pública, sem login)
Discriminador = status do pedido + cupom: pedido REFUNDED = cancelado (não é no-show); cupom USED/FLOWN/CKIN = voado; EXCH = remarcado; OK = em aberto
No-show = pedido não estornado e cupom OK e data do voo já passou (o isNoShow da API é falso mesmo em no-show — não serve)
Gerado por noshow_latam.py

🔄 Voltas Combinadas

Controle das voltas combinadas da LATAM: acompanhar o prazo, cancelar no site da companhia e dar a baixa aqui.

📥 Importar planilha

O cancelamento é feito por você, no site da LATAM. Depois de cancelar lá, use “Marcar como cancelado” aqui — isso só registra a baixa, com seu nome e a hora.

Prévia de lida(s) · nova(s) · alterada(s) · sem mudança · rejeitada(s)

Nada foi gravado ainda. São lidas apenas as colunas A a L; o que vier depois da L é ignorado.

Rejeitadas

Novas

Alteradas

Localizador	Agência / passageiro	Data da volta	Cancelar até	Valor	Status
						Abrir LATAM ↗
Tipo de volta Cartão usado Passageiros Data da emissão Status na planilha Baixa Importado de Observação

Nada nesse filtro. Nenhuma volta cadastrada ainda. Use Importar planilha para começar.

carregando…

Usuárias

Criar conta, resetar senha e ativar/desativar. Todo ato fica na auditoria.

Senha provisória de

Aparece uma única vez — não dá para reabrir. Entregue em canal privado (pessoalmente ou por ligação), nunca em grupo nem por print. Ela serve só para entrar: o sistema obriga a escolher uma senha nova na hora.

Usuário (login)

Nome

Papel

Usuário	Nome	Papel	Situação	Último login	Ações
			desativada senha provisória ativa
Nenhuma conta.

🔐 Trilha de Acesso NOVO

Quem entrou, de onde, por quanto tempo e como saiu. Nada é apagado — sair do sistema só carimba a saída.

Tempo ativo é o tempo de uso real: soma os intervalos entre uma ação e a seguinte, ignorando as paradas de mais de 30 minutos. É este o número de "quanto tempo trabalhou", e ele erra sempre para menos.

Período é só o começo e o fim da sessão. Como o login vale 7 dias e quase ninguém clica em "Sair", uma sessão pode atravessar vários dias sem que ninguém estivesse usando o sistema — por isso o período não é jornada.

— na coluna de tempo ativo significa não medido, não zero: são as sessões que já estavam abertas antes de o registro começar, em 03/08/2026.

Dia	Pessoa	Papel	Sessões	Tempo ativo	Período

Nenhum acesso no período.

Entrou	Pessoa	Papel	Tempo ativo	Última ação	IP	Aparelho	Situação

Nenhuma sessão registrada.

Quando	Login digitado	IP

Nenhuma tentativa recusada. É a linha que se quer ver vazia.

O login mostrado é o que foi digitado — pode não existir no sistema. A senha nunca é registrada, nem errada.

🏦 Estoque de Contas (Pontos & Milhas)

Saldos consolidados das contas que a Moematur opera. Atualizado manualmente — integrações por API/scraping virão na Fase 2.

Patrimônio total em pontos (estimado em R$)

R$ 187.450,00

Considerando valor médio do ponto por programa

💡 O que vem nas próximas fases:

Sincronização automática de saldo (Azul ✓ prevista, Latam/Smiles via scraping)
Alerta quando saldo cai abaixo de mínimo configurado
Histórico de variação de saldo (gráfico ao longo do tempo)
Cálculo de quantos pontos a Moematur precisa repor antes do próximo mês
Vincular cada emissão à conta de origem (já temos os localizadores na Fase 1)

📆 Fechamento Mensal

Cruza as emissões do mês com os créditos do banco, emissão por emissão. Identifica o que já foi pago e o que falta bater.

Carregando fechamento…

📋 Agências a Prazo

Conta corrente por agência: débitos (emissões + serviços + saldo de abertura) menos créditos (pagamentos), com o saldo devedor rolando linha a linha.

Agência

Até

Escolha uma agência pra começar.

Carregando…

🏦 Extrato Bancário

Importe extratos OFX (Bradesco) ou CSV (Itaú). Sistema cruza automaticamente com vendas.

📥 Importar Bradesco (OFX) 📥 Importar Itaú (CSV/OFX)

Entradas (créditos)

✅ Casadas com vendas

⚠️ Órfãs (sem match)

📅 Última transação

data mais recente

→

📊 Subtotal do filtro: lançamento(s) Créditos Débitos Líquido ⧉ exibindo só potenciais duplicadas (mesmo dia + valor)

Nenhum extrato importado ainda. Click em 📥 Importar Bradesco/Itaú pra começar.

Data	Banco	Tipo	Descrição / Contraparte	Valor	Match

📜 Histórico de importações ()

Quando	Banco	Arquivo	Formato	Linhas	Novas	Duplicadas	Período

Casar com venda

Transação bancária

Nenhuma venda candidata encontrada. Use a busca manual abaixo.

Casar manualmente com PNR/Order ID:

💬 Atendimento WhatsApp

Inbox unificada · multi-atendente · estilo Digisac. Conectado ao WhatsApp Cloud API.

● Conectado ·

● Desconectado

●

⚠️ Exibindo conversas demo. Conecte o WhatsApp Web pra ver as suas conversas reais.

Em aberto

Sem responder

Resolvidas hoje 8

Tempo médio 4 min

conversas total ·

Conversas / mês

347

Tempo de 1ª resposta

2 min

CSAT (estimado)

4.6 ⭐

% no horário comercial

82%

💬

Selecione uma conversa

Clique num chat à esquerda pra ver as mensagens.

⌘K busca universal

/ atalhos de mensagem

Esc fecha modais

grupo

· última atividade

📎

Atalhos rápidos · Enter aplica

Nenhum atalho casa.

Detalhes da conversa

📈 KPIs de Atendimento

Tempo de 1ª resposta, ranking do time e SLA — calculado sobre as conversas reais (B2B, venda passiva). Grupos internos ficam de fora.

SLA (min)

Calculado em · fonte: cache local da inbox (read-only).

📞 Contatos WhatsApp

Lista unificada de quem entrou em contato pela inbox.

Contato	Telefone	Tags	Atendente	Última conversa

📱 Conectar WhatsApp

Duas opções: WhatsApp Web (escanear QR, pronto em 30s) ou WhatsApp Cloud API (oficial Meta, mais robusto, exige aprovação).

Provedor no ar:

✓ 📱

WhatsApp Web (QR Code)

Conexão direta via web.whatsapp.com · sem aprovação · custo R$ 0

Desconectado Conectando... Aguardando QR Scan Sincronizando conversas... ✓ Conectado Bridge fora do ar

Vai abrir o QR code em ~5 segundos

Carregando web.whatsapp.com...

📡

✓ QR escaneado!

Sincronizando suas conversas... (pode levar até 1 minuto)

Gerando QR...

QR atualiza automaticamente a cada 5s

Como escanear:

Abra o WhatsApp no seu celular
Toque em Configurações → Aparelhos conectados
Toque em Conectar um aparelho
Aponte a câmera pro QR ao lado

💡 Dica: Esse mesmo número fica disponível pra todos os 7 atendentes responderem pela inbox.

🎉

WhatsApp conectado com sucesso!

Conta:

Mensagens já podem ser enviadas pela inbox.

☁️

WhatsApp Cloud API (oficial Meta) — opcional

Mais robusto pra escala. R$ 0/conversa até 1000/mês.

expandir

Recomendado quando o volume passar de 2.000 conversas/mês. Vantagens: SLA da Meta, templates oficiais, não usa celular.

Phone Number ID

Access Token (permanente)

Atendentes que respondem

⚙️ Configurar WhatsApp Business

Conectar com o WhatsApp Cloud API oficial da Meta — substitui a dependência do Digisac.

✓

Conectado

Número: +55 48 9 9999-0001 · Última sincronização: agora há pouco

Credenciais Meta WhatsApp Cloud API

Phone Number ID

Access Token (permanente)

Webhook URL (configurada no Meta)

Atendentes que respondem

💡 Próximos passos pra ativação real:

Criar conta no business.facebook.com e verificar o domínio moematur.com.br
Adicionar o número da agência no WhatsApp Business Account
Gerar Access Token permanente
Apontar o webhook pra app.moematur.com.br/api/whatsapp/webhook
Aprovar templates de mensagem (boas-vindas, lembretes, cobrança) — leva 24-48h

Custos: R$ 0 por número, R$ 0 nas primeiras 1.000 conversas/mês, depois R$ 0,04-0,08 por conversa.

🎫 Gestão de Milhas

Assessoria de viagens · clientes pagam assinatura anual e a gente usa as milhas deles pra emitir.

⚠️

🛂 passaporte(s) 📅 ciclo(s) terminando ⏳ conta(s) com milhas a expirar

🛂 Passaportes

📅 Ciclos terminando

⏳ Milhas a expirar

Clientes ativos

contas

Saldo total

pts sob gestão

Custo médio

por milheiro

Receita anual

assinaturas ativas

Estoque por programa

Clientes da assessoria

de cliente(s)

Nenhum cliente cadastrado. Click em + Novo cliente pra começar.

Nenhum cliente bate com os filtros.

Cliente da assessoria

Saldo total

pontos

Custo médio

por milheiro

Investido

em milhas

💰 Justificativa da assinatura

Assinatura paga

Milhas emitidas

Valor entregue

Economia

Valor entregue = milhas resgatadas × preço médio de mercado por programa (Smiles R$28, Latam R$30, Avios R$35, etc.)

📒 Histórico de emissões

Data	Programa	Operação	PNR	Milhas	Valor mercado

Total:

📝 Dados cadastrais (editar)

Identificação

Validade passaporte

Ciclo & assinatura

Início ciclo Fim ciclo Assinatura (R$) Status

Acompanhante

Validade passaporte

Contas de milhas

Nenhuma conta cadastrada.

📋 Transações ·

Data	Tipo	Pontos	R$	Descrição

Nenhuma transação ainda.

Estoque programa

Saldo total

pontos

Custo médio

por milheiro (ponderado)

Investido

em pontos comprados

Resgatadas

pontos usados

Contas ()

Nenhuma conta desse programa cadastrada ainda.

Cliente	Titular	Saldo	Custo médio	Tx

Extrato consolidado

Nenhuma transação ainda. Click em + Nova transação pra começar a alimentar o estoque.

Data	Cliente / Titular	Operação	Pontos	Custo	R$/milheiro

🔎 Busca de Nomes LATAM

Encontra titulares compatíveis com o nome do passageiro dentro do limite de correções da LATAM.

abrir em nova aba ↗

Atalhos de teclado

, 👋

⚡ Próximas ações

Próximas viagens

Extrator de Reservas com IA BETA

Vendas

Lançar Emissões

Emissões de

Consolidado de Emissões

Lucro mês a mês

🧾 Emissões do mês

Companhias aéreas

Ranking de Emissores

Agências cliente

Propostas geradas

Clientes

💺 Disponibilidade Award · milhas via Seats.aero

📡 Radar de Demanda · gera o card de alerta pra comunidade

🧮 Calculadora Iberia · combinações Avios + taxa

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Lançamentos recentes

🔍 Buscador de Tarifa Azul

💎 Extrato Conta Azul v2 · estilo canellahost

📦 Reservas ativas (endpoint /minhas-viagens)

🚨 Divergências Azul NOVO

✈️ No Show Azul

🛬 No Show Latam NOVO

🔄 Voltas Combinadas

Usuárias

🔐 Trilha de Acesso NOVO

🏦 Estoque de Contas (Pontos & Milhas)

📆 Fechamento Mensal

📋 Agências a Prazo

🏦 Extrato Bancário

Casar com venda

💬 Atendimento WhatsApp

📈 KPIs de Atendimento

📞 Contatos WhatsApp

📱 Conectar WhatsApp

Como escanear:

Atendentes que respondem

⚙️ Configurar WhatsApp Business

Credenciais Meta WhatsApp Cloud API

Atendentes que respondem

🎫 Gestão de Milhas

Estoque por programa

Clientes da assessoria

💰 Justificativa da assinatura

Contas de milhas

📋 Transações ·

Contas ()

Extrato consolidado

+ Novo cliente

+ Nova conta de milhas

+ Nova transação

+ Nova transação

🔎 Busca de Nomes LATAM

Selecione a companhia aérea

Dados da reserva

Dados do voo Smiles / Gol

Trecho de IDA

Trecho de VOLTA

Dados da reserva

Trecho de IDA

Trecho de VOLTA

Bilhete gerado ✓

Informações do voo

Passageiros: